E-commerce

E-commerce, tal y como indica su nombre, hace referencia al comercio de productos o servicios online.

Es un modelo de negocio que va en auge desde hace varios años y que no parece estar ralentizando. Uno de los mayores motivos de tal crecimiento es la sensación actual de seguridad que el comprador siente al realizar transacciones por internet, la cual era inexistente unos años atrás.

Pero antes, debemos dejar claro que si bien todos los E-commerce son tiendas online, tal relación no es recíproca. Una tienda online se diferencia en cuanto a que oferta productos y servicios de diferentes empresas en un mismo portal web, mientras que el E-commerce solo se centra en la venta de productos y servicios de una única empresa. También debemos diferenciarlo del E-business, ya que un E-commerce tan solo abarca las transacciones de bienes y servicios, no el negocio en su totalidad. Es decir, un E-commerce no es una empresa online, sino una empresa que permite la adquisición de sus productos o servicios por internet.

Las webs corporativas siguen un esquema sencillo y la diferenciación se basa en la creatividad del contenido y el diseño.

Según el perfil comercial del site podemos diferenciar entre B2B, B2C, C2B y C2C. Y según el modelo de negocio entre Tienda online con productos propios, Dropshipping, E-commerce de afiliación, Membresía, Marketplace y Servicios.

Nuestro proceso de trabajo para el desarrollo de proyectos E-commerce

  • Antes de poner en marcha un proyecto de E-commerce hay que ser consciente de las ventajas e inconvenientes que deberá afrontar la compañía, por lo que conviene en una fase “cero” realizar un análisis pormenorizado y volcarlo a un documento donde participen los diferentes departamentos que componen la empresa.
  • De ir adelante el proyecto, será conveniente que la empresa de diseño y programación sea conocedora de dicho documento de carácter confidencial.
  • Al igual que en una página web corporativa, un proyecto E-commerce deberá seguir unas fases similares (estudio de competencia y referencias, definición y elaboración de contenidos, wireframing, diseño gráfico, maquetación y programación), con la diferencia principal en la elección de la tecnología para el desarrollo, la integración de módulos bancarios, logística, suscripción, descuentos, etc. y el establecimiento de un proyecto de marketing online que se llevará a cabo en el ámbito de la promoción del site y sus productos o servicios.
  • En este plan de marketing deberemos tener en cuenta, como mínimo, el posicionamiento SEO, Email marketing, redes sociales, campañas en AdWords e incluso promoción en medios de comunicación digital y PR.

Ventajas de confiarnos tu proyecto

En äbranding ponemos a tu disposición no solo nuestro departamento de diseño y programación, sino también nuestro equipo de estrategia y consultoría para ayudarte a definir con detalle tu proyecto E-commerce, poniendo toda su energía, experiencia y conocimiento en tu nuevo site.

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